Úvod Tento reklamační řád (dále jen „řád“) upravuje postupy a podmínky pro uplatnění reklamací zboží zakoupeného u společnosti Michaela Maderová se sídlem Kryštofovo Údolí 145, 46001 Kryštofovo Údolí (dále jen „prodávající“).
Předmět reklamace Reklamaci lze uplatnit na vady zboží, které se projeví v průběhu záruční doby.
Práva zákazníka Při uznané reklamaci má zákazník právo na bezplatnou opravu, výměnu zboží za nové, slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.
Uplatnění reklamace Reklamaci lze uplatnit osobně v prodejně Kryštofovo Údolí 145, 46001 Kryštofovo Údolí nebo e-mailem na adrese michaela.mad@seznam.cz.
Vyřízení reklamace Prodávající je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Záruční doba Záruční doba je obvykle 24 měsíců, není-li u daného zboží uvedeno jinak.
